咨询热线:  0755-83794264  13632563219      站点地图
   服务
 服务内容


咨询服务

◆ 网站服务 http://www.szjsp.com了解我们公司概况、产品系列、产品功能、产品发展方向。
◆ 商务洽谈支持
◆ 售前调研支持
◆ 提供技术资料
◆ 咨询讲解
◆ 产品需求咨询
◆ 新产品咨询
◆ 项目应用方案书的设计

教育培训

◆ 软件基本原理培训
主要进行ERP原理、集中资金、全面预算、集团财务等等基本原理的培训。
◆ 软件日常应用培训
包括软件应用、维护、使用技巧等方面的培训。
◆ 系统管理培训
包括初级、中级、高级的培训,主要针对数据库、中间件等方面的培训。
◆ 实施方法论培训
根据方法论进行有关标准财务、集团财务、集中资金等等解决方案的设计。

实施服务

采用先进的金算盘七步实施方法论
分为建立项目组织、培训、需求调研、实施、试运行、系统切换、运行维护七个阶段


◆ 建立项目组织
  
成立以‘一把手’为核心的项目领导小组,即项目领导小组由企业‘一把手’主持,它由与系统有关的总经理或副总经理、财务总监、企管部负责人、计划部负责人、项目实施小组经理和金算盘软件公司主要负责人、项目负责人等共同构成。

◆ 培训

  不同层次人员有不同的培训要求,并结合客户的实际应用水平,编制初步的培训计划。

◆ 需求调研

  软件要适应客户的需求,必须要对客户的实际情况进行分析。在需求调查时,要根据软件所能提供的功能和客户的需求相结合,和客户一起商定有关业务的处理方法。

◆ 实施

  在软件准备完成后,即进入项目具体实施阶段。进行基础数据的准备、软件安装检查、制定初始化方案及实施,根据初始化方案进行实施后形成初始化确认表。

◆ 试运行

  总结成功的经验和不足的原因,并提出相应的解决办法。同时,通过试运行完成有关制度和规范的建立。

◆ 系统切换

  系统试运行原则上三个月,但可根据实际运行情况适当提前或延后。在系统正式切换前,要充分考虑系统切换后带来的问题,提出相应的应对措施。在进行具体确认时,要逐项进行确认。当系统正常切换运行后,形成正式的项目验收单,作为项目验收的依据。

◆ 运行维护

  系统进入正式运行后,项目组根据系统的情况,完善以前的系统使用说明书和系统维护说明书。由此项目进入日常服务阶段。

日常服务

◆ 日常应用电话支持
◆ 远程通讯服务
◆ 定期发送技术维护文档
◆ Internet网络服务
◆ 数据错误修复
◆ 应用交流活动
◆ 产品反馈平台
◆ 提供配套用品
◆ 呼叫中心

升级服务

◆ 更新程序
◆ 新增模块
◆ 新增功能
◆ 跨版本整体升级
◆ 提供企业管理解决方案

个性化服务

◆ 为客户量身定制开发其他信息系统
◆ 在现有系统的基础上开发具有个性化的功能,联合使用。
◆ 其他个性化服务

发布日期:2009-11-19      
  友情链接:  呼叫中心系统  ERP网  ERP  酒店管理系统  ERP系统  erp软件  oa办公系统  呼叫中心  网络公司  视频会议  计价软件  VPN代理软件  
  公司地址:深圳福田区红荔路天健名苑B座24H   备案序号:粤ICP备13001825号-1  联系电话: 0755-83794264  13632563219  联系QQ: 点击这里给我发消息  点击这里给我发消息